• o desenvolvimento de produtos;
• o planejamento e gestão de marketing e comunicação;
• o planejamento e gestão comercial;
• no embasamento de decisões de investimento;
• na identificação de oportunidades;
• no estudo de mercados alvo;
• no desenvolvimento e gestão dos canais de distribuição;
• dentre outros aplicações de grande importância para a gestão das empresas.

Confira as expertises do IEMI em Inteligência de Mercado.

De um modo geral, pode-se dizer que a Pesquisa de Mercado tem como foco tudo o que ocorre do lado de fora da empresa (‘do portão para fora’).

Outra boa definição utilizada para se descrever a Pesquisa de Mercado, é a seguinte:

Pesquisa de mercado é a busca do conhecimento quanto aos elementos ou características de maior ocorrência, que permitem descrever uma população geograficamente delimitada.

A expressão “uma população geograficamente delimitada”, ocorre devido ao significado da palavra MERCADO, que nada mais é que a definição do LOCAL onde ocorre a aquisição, venda ou troca de bens e serviços. Por isso mesmo, a pesquisa de mercado, para que possa ser bem aplicada, deve ter bem claro a delimitação geográfica do mercado a ser investigado.
Em termos gerais, as pesquisas podem ser classificadas em dois grandes grupos:

1. Pesquisas Quantitativas ou de Correlação, que são:

• estudo de causa e efeito, ou analogia entre ações, pessoas ou variáveis, causais ou dependentes;
• estudam grupos heterogêneos de uma população;
• descrevem os estratos que compõe a população;
• quantificam (dimensionam) estes estratos;
• contam grande amplitude amostra e uma baixa ou média profundidade nas questões aplicadas.

2. Pesquisas Qualitativas ou de Indução, que:

• estudam grupos homogêneos (pesquisados com perfis semelhantes);
• descrevem as reações do grupo a estímulos (ação-reação);
• debatem os temas de pesquisa forma aberta e não estruturada;
• possuem baixa amplitude amostral e grande profundidade na investigação dos temas de pesquisa.